Grafana-04-告警-配置通知模板

概述

在Grafana告警系统中使用模板，可以动态地插入特定告警规则数据，从而创建更灵活、信息更丰富的告警通知消息。

两种模板类型

1. 标签和注释模板（labels and annotations templates） - 应用于告警规则层面
2. 通知模板（notification templates） - 应用于通知格式层面

共同技术基础：两者都使用 Go模板语言。

标签和注释模板

定义与位置

• 标签 和 注释 是应用模板的主要字段
• 位于告警规则配置中

主要优势

通过在注释中使用模板，可以：

1. 整合查询中的动态数据，使告警反映触发条件的实时相关信息
2. 自定义每个告警实例的内容，如包含实例名称和指标数值
3. 让通知更具信息性和可操作性

注释字段

• 摘要 - 简要说明告警内容
• 描述 - 提供详细信息和处理建议

示例配置：

{{/*使用 index 函数 + 引号字符串 来访问变量*/}}
{{/*\n 换行符；\t 制表符*/}}
{{- "\n" -}}
Instance: {{ index $labels "instance" }}
{{- "\t" -}} Usage: {{ index $values "A"}}%{{- "\n" -}}

或

annotations:
  summary: "{{ index $labels "instance" }} CPU使用率过高"
  description: |
    实例 {{ index $labels "instance" }} 的CPU使用率已达到 {{ index $values "A" }}%，超过阈值 {{ $threshold }}%。请立即检查。

通知模板

核心功能

通知模板能够：

1. 从注释中提取详细信息：自动获取告警规则中定义的summary和description
2. 跨渠道复用：同一模板可在不同联系点（邮件、Slack、短信等）重复使用
3. 智能分组展示：按状态将告警分为不同区域（触发中/已解决）
4. 统一消息结构：创建标准化的通知布局

应用场景

特别适合处理多个告警实例同时触发的情况，例如：

• 多个实例的CPU使用率过高
• 多台服务器的磁盘空间不足
• 多个服务的响应时间超时

举例：大规模CPU告警事件

无模板时的混乱状况：

15:00:01 - CPU告警：server-01使用率95%
15:00:02 - CPU告警：server-02使用率93%  
15:00:03 - CPU告警：server-03使用率97%
15:00:04 - CPU告警：server-04使用率91%
...（共计15条独立消息）

使用通知模板后的优化效果：

🚨 **CPU使用率告警汇总** [15:00]
================================

🔥 正在触发的告警（15个实例）：
--------------------------------
📊 **整体概况**
• 受影响服务器：15台
• 平均使用率：94.2%
• 最高使用率：server-03 (97%)
• 首次触发：15:00:01

📋 **详细清单**
1. server-03 - 97%（超过阈值17%）
2. server-01 - 95%（超过阈值15%）
3. server-02 - 93%（超过阈值13%）
...（按严重程度排序）

🛠️ **建议操作**
1. 检查是否存在批量作业运行
2. 查看负载均衡器状态
3. 考虑临时扩容处理

📍 **快速链接**
• 监控仪表板：https://grafana/dashboards/cpu
• 应急手册：https://wiki/oncall/cpu-emergency
• 屏蔽规则：https://alerts/silence/new
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创建模板

标签和注释模板

创建告警规则，配置注释模板

通知模板

可以拿告警规则来预览一下

将模板应用到联系点